Unsere Datenschutzerklärung

Ausschließlich für die Domain pc-heini.de und die dazugehörigen Unterseiten gültig!


Grundlegendes und Vertragsänderungen

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber informieren. Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen, sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen erneut durchzulesen.

Wie verwenden wir Cookies

Unsere Cookie-Politik finden Sie hier: Zur Cookie-Politik. (Link zum anklicken)

Welche personenbezogenen Daten werden von uns erhoben und warum werden diese erhoben?

Wenn Sie sich auf unserer Webseite befinden, werden automatisch Eigenschaften des verwendeten Browsers sowie die IP-Adresse des Besuchers erfasst und eventuell gespeichert, um die Spam-Erkennung zu erleichtern und uns zu ermöglichen, Ihnen so schnell wie möglich bei plattformspezifischen Problemen zu helfen.

Von Nutzern hochgeladene Inhalte

Wenn Sie uns Bilder schicken, liegt es an Ihnen, darauf zu achten, dass Sie nicht mehr Informationen preisgeben, als Ihnen lieb ist. Mit Smartphones aufgenommene Bilder können Metadaten wie den Aufnahmeort beinhalten!

Klicken Sie hier um mehr über das weit verbreitete Format EXIF zu erfahren. (Wikipedia)

Inhalte von anderen Webseiten und Verweisungen/Hyperlinks

Einige Sektionen unserer Seite enthalten möglicherweise Inhalte von anderen Seiten bzw. verweisen auf diese (z. B. Videos, Bilder, Artikel, etc.). Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die Quellen, auf die wir verweisen, achten jedoch darauf, auf gefährliche Quellen zu verzichten. Wir erklären hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten haben wir keinerlei Einfluss.

LiveZilla Chat-Funktion

Auf dieser Webseite kommt LiveZilla, ein Chat-System der LiveZilla GmbH, zum Einsatz. Zweck von LiveZilla ist es, dass Sie als Websitebesucher schnell und effizient mit uns kommunizieren können. Die Kommunikation erfolgt über eine Chat-Funktion auf der Webseite. Um unseren Chat zu nutzen, müssen Sie nicht zwingend personenbezogene Daten angeben. LiveZilla wird automatisch eine Session-ID generieren, die an Websitebesucher vergeben wird. Zudem werden technische Daten (das von Ihnen verwendete Betriebssystem, die Auflösung/Größe des Browserfensters, Art und Version des von Ihnen verwendeten Browsers) und die aufgerufenen URLs verarbeitet. LiveZilla nutzt in diesem Zusammenhang auch Cookies, in unserer Cookie-Politik finden Sie mehr dazu. Neben Ihrem Anliegen können Sie zudem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kundennummer angeben. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich, um mit Ihnen kommunizieren und Ihre Anliegen bearbeiten zu können. Sie haben zudem die Möglichkeit, sich den Chatverlauf an Ihre E-Mail-Adresse schicken zu lassen. Zudem haben Sie nach Beendigung eines Chats die Möglichkeit, ein Feedback zu geben, welches wir ausschließlich für interne Zwecke verwenden. Nach Einholung ihres Einverständnisses behalten wir uns das Recht vor, Ihr Feedback anonymisiert zu veröffentlichen, auch zu Werbezwecken.

Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten

Mit niemandem, solange es nicht nötig ist. Falls es notwendig sein sollte, uns in Ihrem Fall mit Dritten auszutauschen, würden wir die für Ihren Fall relevanten Daten nur mit Dritten teilen, wenn Sie uns Ihr Einverständnis dazu geben.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf

Wir löschen auf Anfrage so schnell wie möglich! Da Sie uns über sehr viele Wege erreichen können, ist eine pauschale Aussage darüber, wann wir alle von Ihnen hinterlassenen Spuren löschen, nicht leicht zu treffen. Durch LiveZilla generierte Chatverläufe und deren Inhalte bleiben auf unbestimmte Zeit gespeichert.

Eine kurze Zusammenfassung:

  • die Lebensdauer von Cookies beträgt maximal 90 Tage
  • Chatverläufe bleiben auf unbestimmte Zeit gespeichert
  • wir löschen Ihre Daten auf Anfrage unverzüglich

Welche Rechte haben Sie über Ihre Daten

Wir erlauben aktuell keine freie Registrierung, dies kann sich in Zukunft ändern. Sie verlieren keine Rechte an dem Bildmaterial, dass Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie bestimmte oder alle Ihre Daten, über welche wir verfügen löschen lassen möchten, reicht eine Nachricht und ein eventueller Identitätsnachweis. Dieser soll es Ihnen nicht schwerer machen, von Ihrem Recht Gebrauch zu machen. Es geht lediglich darum zu verhindern, dass jeder die Daten anderer löschen lassen kann.

Wohin senden wir Ihre Daten

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Inhalt von E-Mails, die Sie uns senden, möglicherweise von automatischen Systemen auf Spam untersucht wird. Wir senden Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung an Dritte!

Von uns bereitgestellte Software

Für die von uns gelieferte Software gelten die Bestimmungen des jeweiligen Lizenzvertrages. Diese sind dem jeweiligen Produkt beigefügt. Der Kunde erklärt ausdrücklich, diese anzuerkennen.

Wichtige Anmerkung zur Fernwartung/Ferndiagnose

Bitte achten Sie darauf, dass Dateien, die von uns nicht eingesehen werden sollen, nicht im Standard-Ordner für Downloads zu finden sind. Wir versuchen, so vorsichtig wie möglich vorzugehen, können aber im Falle von Achtlosigkeit durch den PC-Nutzer nicht verhindern, Einblicke in diese Daten zu erhalten. (Vorallem durch im Windows Explorer angezeigte Vorschaubilder von Medient)

Wie beschützen wir Ihre Daten

Der miserable Zustand der deutschen Infrastruktur erschwert es ungemein, auch nur eine einfache Webseite komplett selbst zu betreiben, ohne auf Dienste anderer zurückzugreifen. Für die bestmögliche Erreichbarkeit und Geschwindigkeit unserer Website hosten wir diese auf einem Webspace der Contabo GmbH. Wir tun unser Bestes, Ihre Daten zu schützen und diese niemandem, außer uns, zugänglich zu machen.

Stand: 17.2.2019